経営・ビジネスの課題解決メディア「経営プロ」

株式会社BearTail

時間革命で体感寿命を延ばす

BearTailの社名を直訳すると「熊のしっぽ」。
創業時、こぐま座の尻尾に位置する「北極星」の様に社会の道標となるような大きな価値を提供したいという思いをこめました。

産業革命、情報革命、次は時間革命です。無駄な時間を減らし、豊かな時間を創るサービスを生み出す会社になることで、実現していきます。

企業情報

提供 株式会社BearTail
住所 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2‒2 御茶ノ水杏雲ビル5F
代表者 代表取締役 黒﨑賢一
資本金 100百万円
売上高
従業員数
事業概要 自動お金管理サービスの「Dr.Wallet」、クラウド経費精算システムの「Dr.経費精算」という2つのフィンテック事業を運営
電話番号 050-3628-2077
URL https://beartail.jp/

特徴

カスタマーサクセスを 育む企業文化

  • 所有から利用へ、オンプレミスのシステムからクラウドサービスへ。
    ITツールの在り方が変わったことで、お客様とサービス提供者との関係性も変わりつつあります。

    「売って終わり」から「売って始まる」時代へ。

    だからこそ私たちは、お客様の本質的な課題解決を行うことを最重要視しています。サービスを契約いただいて終わりではなく、導入~運用の設計まで、BearTailのメンバーが責任もってリードすることを是とする。導入サポート部門を「カスタマーサクセス部」と称す。「カスタマーサクセス」を全社のバリュー(行動指針)に採り入れ、社員同士の「カスタマーサクセス」に繋がる行動を称賛し合い、高め合う。

    お客様と向き合い、末永く信頼関係を築くための企業文化づくりに実直に取り組んで参ります。

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