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経営者のあの一言
鳥羽氏はドトールコーヒーの創業者。1937年埼玉県深谷市生まれ。高校生の時に父親とのいざこざから家出同然で上京。職を転々とした後、コーヒー豆の焙煎を手掛ける鈴木コーヒー店に入社する。
経営トレンドワード
「エンゲージメント」とは「約束」の意味だが、マーケティングや人材活用など企業活動の現場では、事業体の成功の可否を左右するメンバー間、個人と組織との結びつきを強化するための諸施策を指す。
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ユーグレナとは和名をミドリムシという藻類の一種で、体長約0.05mmの微生物だ。植物と動物両方の性質を持っているので、野菜・魚・肉に含まれる59種類の栄養素がとれる。本書はこのユーグレナの大量培養に世界で初めて成功し、その特性を活かして多角 …
カスタマージャーニーとは、顧客が自社の商品やサービスを認知し、関心を持ち、購入に至るまでに、どのような行動、思考、感情などのプロセスをたどるのかを旅に例えた言葉。
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人と組織が活きる経営判断
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“人財を活かす”経営変革フォーラムVol.2 一橋大学大学院 楠木建教授、元東レ経営研究所社長 佐々木常夫氏、他
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