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NRIJ交渉ワンポイント
ビジネス交渉では、相手を「敵」と考えるのではなく「パートナー」として考えることが肝要です。それは「パートナー」であれば、お互いの利益をクレイム（奪い合う）のではなく、クリエイト（創造）するからです。
当社のクライアント様から「取りつく島もない交渉相手に対して、どのようにしてアプローチしていけば良いのか」という相談が少なからずあります。そこで今回は、ビジネス心理学から「ピーク・テクニック」、「ザイアンスの第二法則」、「極小依頼」、「スリー …
空前の猫ブームといわれる中、入居すると自分で選んだ猫と一緒に暮らせる「猫付きのマンション」が注目を浴びている。これは、NPO法人「キャットガーディアン」が展開する仕組みで、キャットガーディアンが保護している猫と、提携している賃貸マンションに …
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おススメ書籍
本書は行政からから猫を引取り、東京の大塚・西国分寺の猫カフェ型開放型シェルターを拠点に、4千頭以上の猫を里親に譲渡してきたNPO法人「東京キャットガーディアン」代表の山本葉子氏とニッセイ基礎研究所 不動産投資チームの松村徹氏が「不幸な猫を1 …
デール・カーネギーが贈る成功の秘訣
パブリック・スピーキングと聞くと、誰もが多大な恐怖を感じ、困難極まりないと、震えあがりそうになるものです。デール・カーネギー・トレーニングでは、数あるパブリック・スピーキング・コースの1つであるハイ・インパクト・プレゼンテーション・コースを …
社内会議、公の場かを問わず、プレゼンテーションを行う際は私たち個人のブランドが評価されます。公の場でのプレゼンテーションの場合は、実際には自分のブランドと組織のブランドの2つが精査されます。私たちは、そこで働く人を判断材料に企業や組織を判断 …
経営者のあの一言
小林氏は富士ゼロックスの元社長で、元会長。1958年に富士フイルムに入社、1963年に富士ゼロックスに転職し、取締役、副社長を経て、1978年に社長に就任した。企業メセナ協議会理事、日本テレワーク協会副会長、世界自然保護基金ジャパン理事、国 …
あなたには何人のコンタクトがいますか？集めてファイルした名刺は何枚ですか？知り合いは何人？あまり意味のない質問でしたね。一番良いのは、知り合いは何人いて、そのうち頼りにできるのは何人か？という質問です。
経営トレンドワード
いいモノやサービスをつくって営業が頑張りさえすれば単純に売上が伸びた時代は、もう過去のもの。だからこそ、近年、注目されている経営手法が、顧客関係管理などと訳されるCRM(Customer Relationship Management）だ。
ビジネスコミュニケーションで最も一般的なものの一つが「説得するためのコミュニケーション」です。顧客を説得する営業担当者から部下や上層経営陣を説得する中間管理職まで、私達は仕事でほぼ毎日何らかの説得に関するコミュニケーションを図っています。
“人財を活かす”経営変革フォーラムVol.2 一橋大学大学院 楠木建教授、元東レ経営研究所社長 佐々木常夫氏、他
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