上司側の3人中2人は「仕事は見て盗むもの」と答える
また、「仕事は見て盗むものだと感じるか」と尋ねた質問では、上司側は「とても感じている」と「やや感じている」の合計が66.6％になった。一方、部下側は同合計が55.6％となり、上司側より11ポイント割合を下げた。
この結果について、同大学心理学部の水口教授は「上司の期待値に対し、部下の行動が伴わない事に苛立ち、その打開策を『厳しい指導』に向けてしまっていないか」という懸念を示し、解決策として「“部下がなぜ期待する行動を取らないのか”という根本に目を向けアプローチを変えることで行動が変わるかもしれない」と考察した。
この結果について、同大学心理学部の水口教授は「上司の期待値に対し、部下の行動が伴わない事に苛立ち、その打開策を『厳しい指導』に向けてしまっていないか」という懸念を示し、解決策として「“部下がなぜ期待する行動を取らないのか”という根本に目を向けアプローチを変えることで行動が変わるかもしれない」と考察した。
「部下が求める上司像」と「関係性を構築するカギ」に迫る
次に、部下側のみを対象に「上司に求めるタイプ」を尋ねた。すると「仕事ができて、頼もしい」（85.8％）、「冷静で筋の通っている判断をする」（84.2％）、「自分のことを認め、褒めてくれる」（56.8％）が上位の回答となった。
一方で、「上司に求めないタイプ」については、多かった順に「人の意見を聞かず、自分の意見を押し通す」（74.6％）、「責任をとらない」（72.2％）、「仕事上でのマウントを取ってくる」（68％）という結果になった。
一方で、「上司に求めないタイプ」については、多かった順に「人の意見を聞かず、自分の意見を押し通す」（74.6％）、「責任をとらない」（72.2％）、「仕事上でのマウントを取ってくる」（68％）という結果になった。
部下は「信頼」、「関心」、「存在意義」を示す褒め言葉を求める傾向に
また、部下側に「上司からあなたが言われて嬉しい褒め言葉」を尋ねた。その結果、「信頼して任せられるよ」が60％で1位、次いで「〇〇さんがいてくれてよかった」が30.8％で2位、「一緒に仕事ができてうれしい」が20.6％で3位、以下、「機転の利いた気配りができるね」（16％）、「助かりました」（15.6％）などと続いた。
上記を選んだ理由を尋ねると、「評価が正当にされていると感じる」や、「自分を必要とされている感じがするから」、「自分を肯定してくれている」などの声が聞かれた。
この結果について、水口教授からは「上位にランクした言葉には、部下への『感謝・関心・存在意義』を感じられる言葉が並んでおり、上司は言葉に固執するのではなく、その時にあった言葉のバリエーションや感情の表現など、『褒めることの本質を知る』ことが求められているのではないか」という考察が示された。
上記を選んだ理由を尋ねると、「評価が正当にされていると感じる」や、「自分を必要とされている感じがするから」、「自分を肯定してくれている」などの声が聞かれた。
この結果について、水口教授からは「上位にランクした言葉には、部下への『感謝・関心・存在意義』を感じられる言葉が並んでおり、上司は言葉に固執するのではなく、その時にあった言葉のバリエーションや感情の表現など、『褒めることの本質を知る』ことが求められているのではないか」という考察が示された。
お気に入りに登録
人気記事ランキング
掲載企業情報
