部下の目標達成に向けた「リーダーの支援」は企業の発展につながるか。成長を促す効果的な支援方法やポイントとは

部下の目標達成を支援する上での3番目のポイントは、部下が自身の考えた取り組みを開始した後は決して放置をせず、部下の仕事ぶりを定期的に確認・評価する「振り返り」を繰り返すことである。

例えば、目標達成のために与えた期間が6ヵ月であれば、当該期間を1ヵ月単位などに分割し、毎月、部下の取り組みを振り返って評価を行う。評価結果は部下に伝え、次の1ヵ月の取り組みを部下自身に再検討させるのである。

つまり、“6ヵ月後の目標達成”に向け、部下が“1ヵ月単位のPDCAサイクル”を効果的に回せるよう、リーダーがサポートするわけである。このように部下のPDCAサイクルをリーダーが支援することで、部下の取り組みに不十分な点が発見されても、リーダーによる軌道修正が可能となり、最終的な目標達成が実現しやすくなる。また、状況に応じて、目標の変更や再設定なども臨機応変に行えるであろう。

部下の視点で見れば、目標達成まで定期的に振り返りが行われることにより、失敗を過剰に恐れずに自身の考えを実行に移すことが可能となる。また、「上司は私の仕事ぶりをいつも見てくれている」という安心感が部下の心に醸成され、リーダーと部下との信頼関係の向上・組織風土の健全化にも役立つことになるのである。

部下が目標を達成する過程は、職業人としての「成長の過程」でもある。そのため、部下の目標達成を支援する行為は、組織リーダーにとって「部下育成」という極めて重要な責務を果たす行為と言えよう。

もちろん、多忙を極める組織人の中には、「部下育成に割ける時間などない」と考えるリーダーがいるかもしれない。しかしながら、「部下の成長を促すこと」は組織リーダーの本分であり、企業が持続的成長・発展を遂げるには、業種・業態を問わず、リーダーによる「部下育成」が不可欠である。

組織を司るリーダーの皆さんには、「部下育成」が自身の“本来業務”であることを認識し、部下の目標達成支援にも注力していただきたい。