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「尊敬できる上司」とは?男女、年齢層によって求める特性に違いがあることが明らかに

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リーダーがメンバーから尊敬の念を抱かれているかどうかは、円滑な組織運営を行う上で鍵を握る要素のひとつだが、現代においてはどのような人物が、部下から尊敬される傾向にあるのだろうか。2018年2月、中小企業診断士事務所の「OFFICE AIR」が、「『尊敬できる上司』についてのアンケート結果レポート』を発表した。調査はインターネットを通じて行われ、20代~60代の男女150人(男性93人、女性57人)から回答を得ている。今回は、同調査結果をもとに、「理想の上司像」について考察してみる。

上司に求めることは男女・年代により異なる

同調査では、まず、「尊敬できる上司とはどんな人か」と尋ねている。するとTOP5は、1位「問題解決能力が高い」(39%)、2位「決断力がある」(38%)、同率2位「有能で仕事ができる」(38%)、4位「部下への思いやりや気遣いがある」(28%)、同率4位「視野が広い」(28%)という結果。

男女の回答を比較すると、男性は決断力や行動力を、女性は問題解決能力の高さや有能さ、知識の豊富さなどを重視する傾向が強くなっている。また、年齢層によっても「尊敬できる上司」の条件に掲げる項目は変わるようだ。

20代の多くは、有能で仕事ができることや知識が豊富なことを上司の尊敬できるポイントとして多く挙げているが、年齢が上がると、決断力があることや、部下を守る気持ちがあることを求める回答が増加している。

尊敬する上司について思うこと〜年代別・男女別のリアルな声

ここで同調査に寄せられたコメントの中から印象的なものを年代別・男女別にピックアップし、紹介する。

【20 代】
<女性>
・大量の仕事を即座に正確にこなすことができ、部下への仕事配分も的確にしてくれる。(事務職)
・穏やかだが統率力があり、絶対的な信頼がある。いるだけで職場の雰囲気が違う。(その他の職種)

<男性>
・自分でもきちんと仕事をこなして、部下に仕事をおしつけない人。(販売営業職)
・知識が豊富で、未来を見通す能力もあると尊敬できる。(その他の職種)

【30 代】
<女性>
・尊敬に値する上司は、とにかく部下を信頼して贔屓しない人。(事務職)
・「部下を守るのも仕事」と言ってくれ、その言葉に救われました(事務職)

<男性>
・常に部下のことを気にしてくれ、丁寧な説明をしてくれる上司。(技術職)
・自ら率先して働き、上司を楽にするために頑張りたいと思わせてくれる上司こそ尊敬できる。(専門職)

【40代】
<女性>
・尊敬できる上司は、部下を見下げることなく、問題があれば自分が矢面に立ってくれる。(事務職)
・まず仕事ができること。これがないと始まらない。(その他の職種)

<男性>
・一言でいうと人格者。(技術職)
・部下に対し、ただ仕事を与えるだけでなく課題や成果を伝えてくれる上司だと尊敬できる。(製造職)

【50代】
<女性>
・言動と行動がぶれない上司。(事務職)

<男性>
・尊敬できる上司とは他部門、上長に対して交渉力がある人。また、邪心や我欲が見られない人。(自営業)

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